Nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong tiếp cận dịch vụ công
- Thứ ba - 26/08/2025 07:56
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Chiều 25/8/2025, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đồng Nai tổ chức hội nghị trực tuyến kết nối với 95 xã, phường trong tỉnh để trao đổi giải pháp cải thiện Bộ chỉ số 766 (Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp, được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tại Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23-6-2022 để đánh giá chất lượng chỉ đạo, điều hành và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong việc tiếp cận dịch vụ công).
Theo báo cáo của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thời gian qua, các sở, ngành, địa phương đã nỗ lực, cố gắng trong thực hiện nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính; tích cực nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh đặc biệt là trong giai đoạn sau sắp xếp, tổ chức chính quyền địa phương 02 cấp và triển khai có hiệu quả Kế hoạch số 18/KH-UBND ngày 24/7/2025 của Chủ tịch UBND tỉnh về triển khai Chiến dịch 30 ngày “Nâng cao tỷ lệ số hóa hồ sơ, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến trên địa bàn tỉnh”. Tính đến ngày 25/8/2025, Tỉnh Đồng Nai đạt 85,75 điểm, xếp hạng 03/34 tỉnh, thành phố, tăng 14,5 điểm và tăng 03 bậc thứ hạng so với thời điểm tháng 7/2025.
Trong chương trình hội nghị, các đại biểu đã tập trung trao đổi, bàn giải pháp tháo gỡ vướng mắc mà các địa phương đang gặp phải nhằm cải thiện Bộ chỉ số 766, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh…
Để nâng cao hiệu quả thực hiện cải cách hành chính, nâng cao điểm số đánh giá của Bộ chỉ số 766, các đơn vị, địa phương cần lưu ý những nội dung trọng tâm như: hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến, trả kết quả điện tử, xử lý hồ sơ đúng hạn...; cải thiện mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp…