Nhân viên trực tổng đài 1022
Sở Khoa học và công nghệ vừa có Văn bản số 1704/SoKHCN-QLCL ngày 24-6-2025 gửi các tập đoàn, tổng công ty, doanh nghiệp viễn thông, các sở ngành liên quan về việc triển khai các giải pháp kỹ thuật hỗ trợ hợp nhất sử dụng đầu số 1022, đầu số khẩn cấp 115 trên địa bàn tỉnh Đồng Nai (sau sắp xếp các đơn vị hành chính).
Theo đó, nhằm đảm bảo công tác quản lý, vận hành hoạt động liên tục và triển khai thực hiện có hiệu quả việc phối hợp tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin trên Cổng thông tin 1022, đầu số khẩn cấp 115 trên địa bàn tỉnh Đồng Nai sau sắp xếp đơn vị hành chính, Sở Khoa học và công nghệ đề nghị đầu số viễn thông 1022 (không sử dụng mã vùng địa phương: 0251, 0271) là đầu số viễn thông thống nhất để tiếp nhận tất cả các cuộc gọi (di động, cố định), tin nhắn (SMS) phản ánh, kiến nghị của người dân trên địa bàn 2 tỉnh Đồng Nai và Bình Phước kể từ 0 giờ ngày 1-7-2025.
Đầu số khẩn cấp 115 (không sử dụng mã vùng địa phương: 0251, 0271) là đầu số viễn thông thống nhất để tiếp nhận tất cả các cuộc gọi (di động, cố định), yêu cầu khẩn cấp về y tế của người dân trên địa bàn 2 tỉnh Đồng Nai và Bình Phước kể từ 0 giờ ngày 1-7-2025.
Sở cũng đề nghị các tập đoàn, tổng công ty, doanh nghiệp viễn thông (cố định, di động) chỉ đạo, giao chi nhánh, đơn vị trực thuộc đang hoạt động trên địa bàn tỉnh Đồng Nai là đơn vị chủ trì, phối hợp các chi nhánh, đơn vị trực thuộc đang hoạt động trên địa bàn tỉnh Bình Phước triển khai thiết lập, định tuyến toàn bộ các cuộc gọi (di động, cố định), tin nhắn phản ánh, kiến nghị của người dân trên địa bàn tỉnh Bình Phước đến đầu số viễn thông 1022 của hệ thống tổng đài 1022 tỉnh Đồng Nai hiện hữu. Cùng với đó là triển khai thiết lập, định tuyến toàn bộ các cuộc gọi (di động, cố định), yêu cầu khẩn cấp về y tế của người dân trên địa bàn tỉnh Bình Phước đến hệ thống tổng đài 115 của Trung tâm Cấp cứu 115 tỉnh Đồng Nai...