• image01
  • image01

Thứ 6 - 26/02/2016
Màu đỏ Màu xanh nước biển Màu vàng Màu xanh lá cây

Thông báo chi tiết

Tiêu đềHƯỚNG DẪN NHẬN GỬI HỒ SƠ VÀ CHUYỂN TRẢ KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (TTHC) CỦA SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG QUA DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH
Nội dung


HƯỚNG DẪN

NHẬN GỬI HỒ SƠ VÀ CHUYỂN TRẢ KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (TTHC) CỦA SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG QUA DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH

 

1.   Quy trình nhận gửi hồ sơ giải quyết TTHC

Tổ chức, cá nhân có thể yêu cầu được nhận gửi hồ sơ giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích tại địa chỉ hoặc tại các điểm phục vụ bưu chính, Bưu điện Văn hóa xã, quy trình thực hiện như sau:

 Bước 1. Tiếp nhận yêu cầu của tổ chức, cá nhân

- Tổ chức, cá nhân có yêu cầu có thể thực hiện đăng ký qua tổng đài dịch vụ công của tỉnh Đồng Nai 0251.3.1022 hoặc qua website: https://caicachhanhchinh.dongnai.gov.vn.

+ Không quá 02 giờ làm việc, nhân viên bưu chính liên hệ các tổ chức, cá nhân có yêu cầu đăng ký.

+ Không quá 04 giờ làm việc kể từ khi hẹn giờ tiếp nhận tại địa chỉ, nhân viên bưu chính đến hướng dẫn và nhận hồ sơ của các tổ chức, cá nhân được yêu cầu nộp hồ sơ.

- Tại các điểm phục vụ bưu chính, Bưu điện Văn hóa xã: tổ chức, cá nhân trực tiếp đem hồ sơ TTHC đến gửi tại giao dịch của điểm phục vụ bưu chính, Bưu điện Văn hóa xã để được tiếp nhận.

  Bước 2. Nhân viên bưu chính hướng dẫn và nhận hồ sơ giải quyết TTHC của tổ chức, cá nhân

- Nhân viên bưu chính tiến hành kiểm đếm, đối chiếu danh mục tài liệu có trong hồ sơ so với danh mục tài liệu đã được Sở Thông tin và Truyền thông công bố trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh. Trong trường hợp tài liệu có trong hồ sơ còn thiếu so với danh mục tài liệu đã được Sở Thông tin và Truyền thông công bố thì hướng dẫn đại diện tổ chức, cá nhân bổ sung đầy đủ.

- Lập danh mục tài liệu (ghi rõ bản chính, bản sao). Nhân viên bưu chính và đại diện tổ chức, cá nhân cùng ký xác nhận.

- Đóng gói niêm phong hồ sơ.

- Thu lệ phí giải quyết TTHC (nếu có); phí nhận gửi hồ sơ giải quyết TTHC và cấp biên nhận cho tổ chức, cá nhân.

 Bước 3. Nhân viên bưu chính vận chuyển hồ sơ đến Sở Thông tin và Truyền thông và giao nhận hồ sơ cho Sở Thông tin và Truyền thông

- Nhân viên bưu chính và Văn thư Sở Thông tin và Truyền thông tiến hành kiểm đếm, đối chiếu tài liệu có trong hồ sơ so với danh mục tài liệu quy định của Sở Thông tin và Truyền thông.

- Nhân viên bưu chính và Văn thư  Sở Thông tin và Truyền thông cùng ký xác nhận vào phiếu giao nhận hồ sơ.

- Nhân viên bưu chính nộp lại lệ phí giải quyết TTHC đã thu cho Văn thư Sở Thông tin và Truyền thông và nhận giấy hẹn trả kết quả TTHC cho tổ chức, cá nhân.

Bước 4. Nhân viên bưu chính phát giấy hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

2. Quy trình chuyển trả kết quả giải quyết TTHC

Bước 1. Tiếp nhận yêu cầu của tổ chức, cá nhân

Tổ chức, cá nhân có thể đăng ký chuyển trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích (khi nộp hồ sơ hoặc sau khi đã nộp hồ sơ)  tại các điểm Giao dịch Bưu điện hoặc qua tổng đài 0251.31022 hoặc qua website: https://caicachhanhchinh.dongnai.gov.vn.

Bước 2. Nhân viên bưu chính giao nhận kết quả giải quyết TTHC với Sở Thông tin và Truyền thông

- Nhân viên bưu chính và cán bộ Văn thư Sở Thông tin và Truyền thông tiến hành kiểm đếm, đối chiếu tài liệu có trong hồ sơ so với danh mục tài liệu mà Sở Thông tin và Truyền thông trả cho tổ chức, cá nhân.

- Văn thư Sở Thông tin và Truyền thông giao phiếu thu phí giải quyết TTHC cho nhân viên bưu chính (nếu có)

- Nhân viên bưu chính và Văn thư Sở Thông tin và Truyền thông ký giao nhận kết quả; ký vào sổ gốc theo ủy quyền của tổ chức, cá nhân (nếu có).

- Nhân viên bưu chính đóng gói niêm phong kết quả giải quyết TTHC.

Bước 3. Nhân viên bưu chính vận chuyển và phát trả hồ sơ giải quyết TTHC đến tổ chức, cá nhân

- Đề nghị đại diện tổ chức, cá nhân xuất trình một trong các giấy tờ sau: Chứng minh nhân dân, hộ chiếu, thẻ căn cước công dân. Trường hợp phát cho người được ủy quyền nhận thì đề nghị người được ủy quyền nhận xuất trình giấy ủy quyền kèm theo giấy tờ nêu trên.

- Kiểm đếm, đối chiếu tài liệu có trong hồ sơ so với danh mục tài liệu mà Sở Thông tin và Truyền thông trả cho tổ chức, cá nhân; thu hồi các giấy tờ theo yêu cầu của Thông tin và Truyền thông (nếu có). Nhân viên bưu chính và đại diện tổ chức, cá nhân ký giao nhận kết quả. Trường hợp các giấy tờ phải thu hồi bị mất thì thực hiện theo quy định cơ quan có thẩm quyền.

- Thu phí giải quyết TTHC (nếu có); phí dịch vụ chuyển trả kết quả giải quyết TTHC và cấp chứng từ cho tổ chức, cá nhân.

Bước 4. Nhân viên bưu chính hoàn trả các giấy tờ đã thu hồi và nộp lại phí giải quyết TTHC cho Sở Thông tin và Truyền thông (nếu có)

   Lưu ý: Trường hợp sau khi không thực hiện được việc phát kết quả TTHC, nhân viên bưu chính đã mời ti thiểu hai lần, mỗi lần cách nhau 02 ngày làm việc nhưng tổ chức, cá nhân không đến nhận kết quả TTHC thì kết quả TTHC được chuyển lại cho Sở Thông tin và Truyền thông để xử lý.​


Ngày đăng24/04/2023 10:17
Tập tin đính kèm

Thông báo khác

STTTiêu đề thông báoNgày đăng
1Mời nộp hồ sơ năng lực thực hiện các gói thầu “Tư vấn lập hồ sơ mời thầu và đánh giá hồ sơ dự thầu” và “Tư vấn thẩm định hồ sơ mời thầu và kết quả lựa chọn nhà thầu” cho các gói thầu mua sắm: Kế hoạch thuê dịch vụ điện toán đám mây 06/05/2025 09:37
2Thông báo về việc thực hiện nộp hồ sơ giải quyết TTHC trên môi trường điện tử28/04/2025 15:24
3Thông báo mời tham gia báo giá và nộp hồ sơ năng lực thực hiện gói thầu "Tổ chức xây dựng và triển khai phần mềm ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) tại Sở Khoa học và Công nghệ"28/04/2025 08:15
4mời báo giá dịch vụ thẩm định giá Kế hoạch Thuê dịch vụ đảm bảo ATTT cho Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh26/04/2025 08:51
5mời báo giá Thuê dịch vụ đảm bảo ATTT cho Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh26/04/2025 08:50
6Mời nộp hồ sơ năng lực thực hiện các gói thầu “Tư vấn lập hồ sơ mời thầu và đánh giá hồ sơ dự thầu” và “Tư vấn thẩm định hồ sơ mời thầu và kết quả lựa chọn nhà thầu” cho các gói thầu mua sắm thuộc Dự án “Nâng cấp Trung tâm dữ liệu tỉnh Đồng Nai hiện đại, 26/04/2025 08:37
7Mời tham gia cung cấp dịch vụ tổ chức sát hạch kiến thức và kỹ năng ứng dụng AI do Sở KH&CN triển khai24/04/2025 09:34
8mời báo giá dịch vụ thẩm định giá Kế hoạch Thuê dịch vụ Hệ thống Trục liên thông tỉnh Đồng Nai21/04/2025 08:09
9Thông báo Mời nộp hồ sơ năng lực thực hiện gói thầu "Tư vấn giám sát kế hoạch thuê dịch vụ" thuộc Kế hoạch thuê dịch vụ công nghệ thông tin hệ thống họp trực tuyến cho các cơ quan Đảng và Nhà nước trên địa bàn tỉnh Đồng Nai.11/04/2025 14:12
10Thông báo đưa vào khai thác, sử dụng hệ thống họp trực tuyến của các cơ quan Đảng, Nhà nước trên địa bàn tỉnh Đồng Nai02/04/2025 10:41
11Mời nộp hồ sơ năng lực thực hiện gói thầu “Tư vấn quản lý dự án” thuộc Kế hoạch thuê dịch vụ công nghệ thông tin “Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Đồng Nai; hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ vận hành Hệ thống; dịch vụ kết nối, tích 20/03/2025 09:20
12Mời nộp hồ sơ năng lực thực hiện gói thầu “Tư vấn giám sát công tác triển khai” thuộc Kế hoạch thuê dịch vụ công nghệ thông tin “Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Đồng Nai; hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ vận hành Hệ thống; dịch vụ19/03/2025 07:42
13THÔNG BÁO Thực hiện thanh lý hợp đồng đào tạo đối với học viên tham gia Chương trình đào tạo sau Đại học (Chương trình 2; Mục tiêu 2) đã hoàn thành thời gian công tác 18/03/2025 10:48
14Mời nộp hồ sơ năng lực thực hiện gói thầu “Tư vấn giám sát kế hoạch thuê dịch vụ” thuộc Kế hoạch thuê dịch vụ công nghệ thông tin hệ thống họp trực tuyến cho các cơ quan Đảng và Nhà nước trên địa bàn tỉnh Đồng Nai.18/03/2025 10:28
15Mời nộp báo giá và hồ sơ năng lực tham gia gói thầu: Thẩm định HSMT và thẩm định KQLCNT hạng mục Container Data center thuộc dự án “Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh Đồng Nai hiện đại, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số giai đoạn 2023-2028”14/03/2025 17:39
1 - 15 Next

Liên kết webiste

Số điện thoại đặc biệt

Tên chức năngSố Điện thoại
Công an113
Cứu hỏa114
Cấp cứu y tế115
Giải đáp số ĐT nội hạt116
Đăng ký đàm thoại quốc tế110
Gọi tự động đi quốc tế00
Gọi tự động đi liên tỉnh0

Số lượt truy cập

Trong ngày:
Tất cả:

SỞ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ TỈNH ĐỒNG NAI

Trưởng ban biên tập: Ông Võ Hoàng Khai - Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đồng Nai
Cơ quan chủ quản: Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Nai. Nhà cung cấp thông tin ICP: VNNIC
Số giấy phép: 01/GP-TTĐT cấp ngày 6/12/2017. Cơ quan cấp phép: Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Đồng Nai
Địa chỉ: Số 1597, Đường Phạm Văn Thuận, phường Thống Nhất, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai
ĐT: 0251.3822297; Fax: 0251.3825585; Email: bantin@khcndongnai.gov.vn