Triển khai thực hiện Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp

Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các Sở, ban, ngành, địa phương tập trung triển khai tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp trên Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính tập trung của các Bộ, ngành trung ương; bảo đảm công tác phối hợp, quản trị tài khoản, thao tác nghiệp vụ,… theo hướng dẫn của Bộ, ngành trung ương và lộ trình triển khai, cung cấp dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp tỉnh, cấp xã trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung.
Thường xuyên rà soát việc kết nối, đồng bộ thông tin tiếp nhận, xử lý hồ sơ giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của Bộ, ngành, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh với Cổng Dịch vụ công quốc gia. Định kỳ hàng tháng, các Sở, ban, ngành ghi nhận các ý kiến, khó khăn, vướng mắc của Ủy ban nhân dân các xã, phường; trao đổi với đầu mối các đơn vị hỗ trợ triển khai hệ thống kịp thời giải đáp những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng hệ thống; các nội dung vượt thẩm quyền giải quyết, kịp thời báo cáo, xin ý kiến Bộ, ngành chủ quản hệ thống, đồng thời báo cáo về UBND tỉnh theo quy định.
Chủ tịch UBND tỉnh giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan kết nối, tích hợp Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh với Cổng Dịch vụ công quốc gia tại Trung tâm Dữ liệu quốc gia; bảo đảm việc đồng bộ dữ liệu giải quyết các thủ tục hành chính từ Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ, ngành để tra cứu, khai thác, theo dõi, thống kê, tổng hợp, đánh giá tình hình thực hiện thủ tục hành chính tại địa phương theo quy định.